Entenda a RN 593 da ANS e Garanta Conformidade na Sua Operadora de Saúde

Esta Resolução regulamenta a notificação por inadimplência à pessoa natural contratante de plano privado de assistência à saúde e ao beneficiário que paga a mensalidade do plano coletivo diretamente à operadora.

O Que é a Resolução RN 593?

Publicada pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) a Resolução RN 593 regulamenta a notificação de inadimplência para pessoas naturais contratantes de planos de saúde e beneficiários que pagam a mensalidade do plano coletivo diretamente à operadora. Esta medida assegura a transparência e a legalidade nas comunicações entre operadoras e clientes.

 

Como a AR Online pode ajudar

  • Agilidade e eficiência na comunicação.
  • Conformidade com a legislação.
  • Segurança jurídica garantida.

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Conformidade com a Resolução RN 593

A Resolução RN 593 especifica que a operadora deve realizar a notificação de inadimplência até o quinquagésimo dia de não pagamento, garantindo um prazo adicional de 10 dias para o pagamento do débito. Nossa solução de AR Online facilita este processo, permitindo que a operadora envie notificações de forma eficiente e acompanhe todas as tentativas de contato.

Aviso de Recebimento

Com a notificação extrajudicial eletrônica da AR Online, é possível confirmar a entrega de um documento eletrônico e fornecer uma comprovação da data e hora de recebimento.

Carimbo do Tempo – ICP Brasil

A notificação extrajudicial tem requisitos de validade. Por isso, adicionamos uma marca de data e hora a um documento eletrônico para garantir a sua autenticidade e validade jurídica.

Multicanais

A AR Online visa sua comodidade e oferece um sistema seguro e confiável para o envio de seus documentos eletrônicos por multicanais como WhatsApp, SMS e E-mail.

Como Funciona?

Você insere sua mensagem, pode utilizar modelos salvos previamente, organizar com etiquetas e ao enviar será protocolado, tornando sua mensagem um documento registrado pelo Carimbo ICP-Brasil.

O AR Online cria uma página em ambiente seguro e privado, com todos os dados de seu documento, além de enviar para o endereço eletrônico do destinatário e Caixa AR Online.

Entregamos sua notificação para o destinatário por AR-Email, AR-SMS, AR- Whatsapp, AR-Voz e AR-Cartas e em todos esses meios, provemos os registros e coleta de informações necessárias para dar validade jurídica à sua mensagem.

Infográfico
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Para ver um exemplo de AR Online multicanal com WhatsApp, clique abaixo.