O Futuro da Comunicação Segura e Eficiente para Setores Regulados

Por que sua instituição não pode mais ignorar a validade jurídica nas notificações

Instituições financeiras, operadoras de planos de saúde, órgãos públicos e escritórios de advocacia enfrentam um cenário cada vez mais exigente em termos de conformidade, rastreabilidade e segurança nas comunicações.

A urgência por eficiência operacional e segurança jurídica transformou a forma como esses setores gerenciam suas notificações e documentos. Nesse contexto, a Notificação Digital em Multicanal com validade jurídica surge como uma solução essencial para evitar contestações, reduzir riscos e garantir comprovação auditável de entrega.

O que é Notificação Digital em Multicanal com Validade Jurídica?

Trata-se do envio de comunicações ou notificações por diversos canais integrados como AR -email, AR-SMS, AR-WhatsApp, AR- Voz (chamadas de voz) e AR-Carta (cartas registradas), com registro e comprovação jurídica da entrega.
O diferencial está na tecnologia que valida cada etapa da comunicação com Carimbo do Tempo da ICP-Brasil, assegurando a existência, autenticidade e integridade dos dados em data e hora determinadas.

Por que setores regulados precisam adotar essa solução agora?

1. Segurança jurídica com respaldo legal
Notificações realizadas com logs autenticados têm validade jurídica reconhecida conforme o art. 10, §1º da Medida Provisória nº 2.200-2/2001. Isso significa que sua instituição está protegida contra contestações e litígios decorrentes de falhas de comunicação.
2. Rastreabilidade total e transparência
Cada tentativa de envio, entrega e leitura gera um log técnico e cronológico, com autenticação certificada. Isso proporciona transparência e segurança não apenas para sua instituição, mas também para os destinatários.
3. Eficiência operacional imbatível
Ao adotar canais amplamente aceitos como e-mail, SMS e WhatsApp é possível eliminar burocracias, automatizar etapas e garantir alta taxa de entrega e leitura, com significativas reduções de custos.
4. Urgência na adoção: cada dia sem essa tecnologia é um risco jurídico desnecessário

Empresas que ainda utilizam meios não rastreáveis ou não autenticados digitalmente estão vulneráveis a impugnações legais, atrasos em processos e prejuízos financeiros.

Casos de uso práticos nos setores regulados

  • Setor Financeiro: cobranças, renegociações e notificações extrajudiciais com validade legal.
  • Operadoras de Saúde: comunicações com beneficiários conforme a RN 593 e RN 623 da ANS.
  • Órgãos Públicos: intimações administrativas e notificações internas com rastreabilidade total.
  • Escritórios de Advocacia: envio de notificações e comunicações legais com provas robustas.

AR Online: Pioneira Nacional em Notificação Digital com validade jurídica

A AR Online é a plataforma ideal para a implementação do Aviso de Recebimento Digital (AR Digital). Com uma interface intuitiva e funcionalidades avançadas, ela permite:
Envio por múltiplos canais: AR-email, AR-SMS, AR-WhatsApp, AR-Voz e AR-Cartas

  • Geração automática de logs auditáveis
  • Assinatura digital com Carimbo do Tempo da ICP-Brasil
  • Prova de entrega com validade jurídica
  • Diferenciais competitivos para sua instituição
  • Flexibilidade: escolha o canal mais adequado ao seu destinatário
  • Confiabilidade: registros invioláveis e auditáveis
  • Economia: redução de custos com processos manuais e cartórios
  • Eficiência: automação e integração com seus fluxos internos
  • Sustentabilidade: Ao utilizar notificações digitais com validade jurídica, reduz-se o uso de papel e insumos físicos, promovendo práticas mais sustentáveis.

A mudança não é opcional, é estratégica

Se sua instituição ainda depende de meios analógicos ou não auditáveis para suas comunicações, o momento de evoluir é agora. O Aviso de Recebimento Digital da AR Online é a ferramenta que une segurança, eficiência e respaldo jurídico.

Não espere por um problema jurídico para agir.

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